Otros motivos

Cancelación

Buscamos el documento que cancelaremos, lo abrimos y en el botón de opciones seleccionamos cancelar, lo cual nos mostrara un mensaje, confirmando si deseamos cancelar el documento

 boton opciones

 

Se mostrara un formulario, donde debemos indicar el motivo de cancelación, este debe ser diferente a 01, en caso contrario consulte Motivo 01

motivo cancelacion

Seleccionamos el boton aceptar, el cual realizara las validaciones correspondienes, con base al Esquema cancelacion

Si la cancelacion es correcta, nos mostrara un mensaje "Solicitud de cancelacion recibida con exito, envie nuevamente a cancelar", con ello debemos enviar nuevamente a cancelar, para saber si la cancelacion sera directa o con autorizacion.

En caso de ser directa, el documento sera cancelado, en caso contrario, se creara un registro y debemos acceder al panel "Cancelaciones pendiente y por confirmar", para dar seguimiento al proceso de cancelación.